A) ENUMERA LOS FACTORES RELEVANTES EN EL ENTORNO EXTERNO DE LOS ULTIMOS TRES AÑOS QUE AFECTARON EL DESEMPEÑO DEL SERVICIO PUBLICO (TALES COMO FACTORES ECONOMICOS, SOCIALES O POLITICOS, TECNOLOGICOS, DEMOGRAFICOS, U OTROS)
- Factores económicos : se aumentó el presupuesto
- Factores políticos : Existe un nuevo gobierno municipal
- Factores demográficos : se expanden los servicios
- Factores sociales : Se prioriza grupos vulnerables
- Factores técnicos : Se amplía infraestructura y equipamiento
B) A QUE AMENAZAS EXTERNAS SE ENFRENTAN EL SERVICIO PUBLICO PARA LOGRAR RESULTADOS? TANTO EN EL ENTORNO EXTERNO MAS GENERAL (CONDICIONES SOCIOECONOMICAS, POLITICAS, ETC.) Y ENTORNO MICRO O INMEDIATO (CONJUNTO DE PERSONAS O INSTITUCIONES QUE SE CONTACTAN O RELACIONAN MAS DIRECTAMENTE CON LA INSTITUCION : BENEFICIARIOS, PROVEEDORES, REGULADORES, OTRAS INSTITUCIONES)
- Condición social : Aumento de la población
- Condición política : Cambios en los planes estratégicos institucionales
- Condición económica : Cambios negativos en los recursos propios generados por la municipalidad
- Condición económica : Falta de aportes de ONG´s, cooperación internacional, entre otros, de ser el caso
- Condición económica : falta de participación de la sociedad civil mediante sus recursos financieros, materiales, mano de obra u otros similares, de ser el caso
C) IDENTIFIQUE LAS OPORTUNIDADES QUE EXISTEN, ES DECIR, QUE SITUACIONES O FACTORES EXTERNOS PUEDEN APROVECHAR EL SERVICIO PUBLICO PARA MEJORAR LOS RESULTADOS?
- Existe mayor disponibilidad de presupuesto
- Existe un gobierno municipal con estrategias claras
- Existe la política de mejorar los servicios
- Financiamiento compartido de acciones de impacto local
- Recursos para la contrapartida de proyectos de inversión que se financian mediante operaciones de crédito
ANALISIS INTERNO :
D) IDENTIFIQUE LAS FORTALEZAS MAS RELEVANTES DEL SERVICIO PUBLICO (AQUELLOS RASGOS SISTINTIVOS CON LOS QUE A LA FECHA DE ANALISIS CUENTA Y QUE LE PERMITEN CONTINUAR SU PROCESO DE CRECIMIENTO Y CONSOLIDACION).
- Donaciones y transferencias
- Mejores estadísticas de inversiones a nivel de gobierno local
- Mayores proyectos de inversión viables
- Recursos para la continuación de proyectos en ejecución
- Recursos para acciones de emergencias por daños o peligro inminente
E) IDENTIFIQUE LAS DEBILIDADES MAS RELEVANTES DEL SERVICIO PUBLICO (AQUELLAS CARACTERISTICAS INTERNAS QUE A LA FECHA DEL ANALISIS AFECTAN EL ADECUADO CRECIMIENTO Y CONSOLIDACION DE SU INSTITUCION. REPRESENTAN FACTORES QUE DIFICULTAN SU DESARROLLO.
- Aspectos coyunturales locales, regionales, nacionales o externos que pueden incidir en una menor recaudación
- Los gastos rígidos que tiene que asumir el pliego, tales como pago de personal y obligaciones sociales
- Servicios de la deuda pública
- Recursos para la operación y mantenimiento
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